Утверждены

Приказом Генерального директора

ООО «НАХИЧЕВАНЬ ИНВЕСТ»

от 01.10.2025 № 01/ИА

ПРАВИЛА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ФУДХОЛЛА «ИТ АРЕНА»

Настоящие Правила для посетителей Фудхолла «ИТ АРЕНА» (далее по тексту — «Правила») являются локальным нормативным актом ООО «НАХИЧЕВАНЬ ИНВЕСТ» ИНН 7 704 448 970, ОГРН 5 177 746 323 332, место нахождения: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Ломоносовский, ул. Академика Пилюгина, д. 8А, эт. 1, ком. 11, и разработаны в целях обеспечения антитеррористической безопасности, а также в целях безопасности лиц, находящихся на территории Фудмолла «ИТ АРЕНА».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В тексте Правил используются термины и определения в нижеприведенных значениях:
1.1.        Фудхолл «ИТ АРЕНА» (далее — «Фудхолл» или «Объект») — здание, распложенное по адресу: r. Москва, Мичуринский проспект, вл. 13/1 вместе с прилегающей к нему территорией.
1.2.        Зоны ограниченного доступа — помещения, площади и территории Фудхолла, доступ и нахождение на которых являются ограниченными и осуществляются в порядке, установленном Администрацией.
1.3. Администрация — уполномоченные лица, назначенные собственником Фудхолла, для управления Объектом от его имени;
1.4. Правила — настоящие правила поведения, устанавливаемые собственником Фудхолла «ИТ АРЕНА» и обязательные для их исполнения всеми Посетителями в целях безопасной эксплуатации Фудхолла и безопасного присутствия на его территории Посетителей, обеспечения прав и законных интересов Посетителей, собственника Фудхолла и субарендаторов помещений, включая, но не ограничиваясь, в целях обеспечение антитеррористической и противопожарной безопасности, соблюдения общественного порядка, а также предупреждения и пресечения противоправных действий.
Настоящие Правила доводятся до сведения Посетителей путем их размещения на официальном сайте Фудхолла «ИТ АРЕНА» в сети Интернет по адресу: https://eatarena.ru и/или на информационных стендах, расположенных около входов в Фудхолл. собственник Фудхолла имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, доводя их до сведения Посетителей путем их размещения на официальном сайте Фудхолла «ИТ АРЕНА» в сети Интернет по адресу: eatarena.ru и/или на информационных стендах, расположенных около входов в Фудхолл. Указанные изменения вступают в силу с момента такого размещения.
1.5. Посетители — физические лица, намеревающиеся посетить Фудхолл и/или находящиеся на его территории с целью приобретения товаров (работ, услуг) и/или проведения досуга.
1.6. Частная охранная организация (ЧОП) — частная охранная организация, имеющая лицензию на осуществление охранной деятельности, привлеченная собственником Фудхолла и выполняющая в соответствии с договором на оказание охранных услуг функции охраны общественного порядка на территории Фудхолла, а также осуществляющая охрану имущества Фудхолла и контроль доступа на его территорию.
1.7. Служба охраны — сотрудники ЧОП, основными функциями которой являются организация и обеспечение физической и технической охраны Фудхолла, обеспечение охраны общественного порядка и соблюдения пропускного и внутриобъектового режимов Фудхолла.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Собственник и Администрация Фудхолла самостоятельно определяют содержание настоящих Правил в целях обеспечения условий надлежащего, безопасного функционирования и эксплуатации Фудхолла, соблюдения прав и законных интересов собственника, субарендаторов и Посетителей Фудхолла, принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности», Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, Федеральным законом от 21.12.1994 № 68- ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.10.2017 № 1273 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности торговых объектов (территорий) и формы паспорта безопасности торгового объекта (территории)», Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», иными федеральными, региональными и местными нормативными правовыми актами
2.3. Фактом посещения Фудхолла Посетитель, подтверждает, что он ознакомлен с Правилами (включая приложения к ним, а также вносимые в них изменения и/или дополнения), принимает их в полном объеме и обязуется их неукоснительно соблюдать. В случае несогласия с положениями настоящих Правил полностью или в какой-либо части, а также несогласием с требованиями Администрации, частной охранной организации, Посетитель должен отказаться от посещения Фудхолла (покинуть территориюо Фудхолла).
2.4. Собственник Фудхолла, а также назначенная им Администрация, Служба охраны не несут ответственности за сохранность оставленного без присмотра имущества (вещей, документов, денежных средств и т. д.) любых лиц, включая Посетителей, а также не несут ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителей, имуществу любых лиц, а также понесенные ими в этой связи убытки, в случае, если такой вред и/или убытки возникли в результате действий (бездействий) субарендаторов помещений, других Посетителей и (или) третьих лиц, в том числе в результате нарушения Посетителями настоящих Правил.
2.5. В случае нарушения Посетителями настоящих Правил ни собственник Объекта, ни Администрация, ни привлечённая им частная охранная организация не несут ответственности за вред, причинённый такими действиями (бездействием) жизни или здоровью Посетителей, а также не несут ответственности за понесённые ими в этой связи убытки.
2.6. Настоящие Правила являются обязательными для выполнения и распространяются на всех Посетителей, если иное не будет установлено собственником Объекта и (или) соглашением Собственника Объекта с соответствующим лицом.
2.7. При наличии данных о том, что Посетитель ранее грубо нарушил требования к поведению Посетителей на территории Фудхолла либо не исполнил обязанности Посетителей, указанные в настоящих Правилах, или совершил на территории Фудхолла преступление или административное правонарушение, Служба охраны вправе отказать ему в допуске на территорию Фудхолла.
2.8. В случае принятия органами государственной власти РФ и/или органами государственной власти субъекта РФ норм права, регламентирующих деятельность торгово-развлекательных центров и обязательных для исполнения и соблюдения всеми гражданами и организациями, данные нормы должны исполняться Посетителями Фудхолла надлежащим образом вне зависимости от внесения изменений в настоящие Правила.

3. РЕЖИМ РАБОТЫ
3.1. Время работы Фудхолла: воскресенье — четверг: 10:00—23:00; пятница — суббота: 10:00—01:00.
3.2. Администрация вправе:
3.2.1. Закрывать Фудхолл или ограничивать доступ в Фудхолл, а также (на/в) отдельные его территории с целью обеспечения пожарной, антитеррористической, общественной безопасности, а также по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, санитарно-гигиеническим, эпидемиологическим, организационным и иным причинам, создающим угрозу жизни или здоровью людей, или причинения вреда имуществу.
3.2.2. Вносить временные изменения в часы работы Фудхолла, в том числе обусловленные уровнем посещаемости Фудхолла в зависимости от сезонных периодов и праздничных мероприятий.
3.3. В случае проведения на территории Фудхолла мероприятий с возрастным ограничением «18+», доступ на Объект Посетителей осуществляется с учетом положений п. 4.8 настоящих Правил, а доступ лиц, не достигших возраста восемнадцати лет, прекращается не менее, чем за один час до начала мероприятия. При этом Администрация вправе ограничить количество открытых входов, через которые осуществляется доступ Посетителей в Фудхолл. Информация о проводимых мероприятиях и возрастных ограничениях представлена для Посетителей на сайте Фудхолла в сети «Интернет» по адресу: https://eatarena.ru.
3.4. Информация о времени работы, о местах общественного питания, местах развлекательного и досугового формата, магазинах, а также о сервисах и услугах, размещенных на территории Фудхолла, представлена для Посетителей на сайте Фудхолла в сети «Интернет» по адресу: https://eatarena.ruи на внутренней территории Фудхолла в виде системы навигации.

4.ФУНКЦИИ АДМИНИСТРАЦИИ И ЧАСТНОЙ ОХРАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
4.1. Администрация принимает меры, направленные на обеспечение безопасного и комфортного доступа и пребывания Посетителей в Фудхолле, недопущение причинения вреда Объекту и имуществу собственника Объекта.
4.2. Администрация, совместно с частной охранной организацией, принимают меры, направленные на предотвращение случаев причинения вреда жизни и здоровью Посетителей в результате возможных террористических актов и чрезвычайных ситуаций.
4.3. В статистических целях Администрация по своему усмотрению ведёт учёт Посетителей с помощью технических средств, которыми оснащены все входы (выходы) в Фудхолл.
4.4. В случае необходимости и в пределах своих полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Администрация оказывает необходимое содействие обратившимся к ней Посетителям в целях защиты своих прав и законных интересов.
4.5. Организационно-распорядительные функции реализуются Администрацией посредством распространения информационных сообщений, в том числе с использованием систем оповещения, установленных в Фудхолле.
4.6. Частная охранная организация обеспечивает ежедневную круглосуточную охрану Фудхолла.
4.7. Обеспечение безопасности на территории Фудхолла осуществляется путём:
4.7.1. Контроля доступа Посетителей в Фудхолл с целью обеспечения их безопасности и предупреждения совершения возможных противоправных действий.
4.7.2.        Проведения эвакуации при угрозе возникновения или при возникновении чрезвычайных ситуаций.
4.7.3.   Применения первичных средств пожаротушения при возникновении возгорания в помещениях, на
площадях и территориях Фудхолла, оказания необходимой помощи Посетителям.
4.7.4. Предотвращения нанесения ущерба Фудхоллу и (или) собственнику Объекта.
4.7.5. Обеспечения соблюдения Посетителями требований настоящих Правил.
4.7.6. Ведения визуального наблюдения, а также наблюдения с помощью технических средств, установленных на территории Фудхолла.
4.7.7. Осуществления патрулирования (обхода) Фудхолла и прилегающей к нему территории.
4.8. Служба охраны вправе не допускать в Фудхолл и, при необходимости, выдворять из Фудхолла.
4.8.1. Лиц с видимыми признаками алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
4.8.2. Лиц, нарушающих общественный порядок и проявляющих в явной и грубой форме неуважение к окружающим.
4.8.3. Лиц в рабочей, пачкающей и плохо пахнущей одежде.
4.8.4. Лиц в сценических (маскарадных) костюмах, находящихся в Фудхолле без согласования с Администрацией.
4.8.5. Лиц, от которых исходит неприятный запах и (или) внешний вид которых явно несовместим с общепринятыми нормами.
4.8.6. Лиц, нарушающих настоящие Правила и/или не исполняющих законные требования Администрации, а также лиц, нарушающих и/или не исполняющих требования правовых актов органов государственной власти обязательных для исполнения и соблюдения всеми гражданами и организациями.
4.8.7. Лиц, ранее грубо или неоднократно нарушивших требования настоящих Правил, включая приложения к ним.
4.8.8. Лиц, ведущих фото- и видеосъёмку с нарушением требований настоящих Правил.
4.8.9. Лиц, не достигших совершеннолетия, в случае проведения на территории Фудхолла мероприятия с возрастным ограничением «18+».
4.8.10. Лиц с оружием, за исключением:
-       Находящихся при исполнении своих служебных обязанностей сотрудников правоохранительных органов, имеющих право на ношение оружия, по их требованию и после предъявления ими Службе охраны своего служебного удостоверения и фиксации ею в специальном журнале персональных данных такого Посетителя, реквизитов удостоверения, даты, времени и факта пропуска такого Посетителя с оружием по служебной необходимости;
-       Для находящихся при исполнении сотрудников инкассаторской службы после предъявления ими Службе охраны своего служебного удостоверения в рамках реализации полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. ДОСТУП И НАХОЖДЕНИЕ В ФУДХОЛЛЕ
5.1. Предоставление Посетителям доступа или ограничение их доступа в Фудхолла осуществляется Администрацией, Службой охраны, которые действуют согласно настоящим Правилам и указаниям собственника Объекта.
5.2. Доступ в Фудхолл в целом или в его отдельные части может быть ограничен Администрацией, Службой охраны, в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.
5.3. Посетитель, которому отказано в доступе в Фудхолл, обязан немедленно покинуть Фудхолл и не предпринимать попыток неправомерного проникновения в здание и на территорию Фудхолла.
5.4. При условии соблюдения настоящих Правил и выполнения законных требований Администрации, Службы охраны каждый Посетитель имеет возможность находиться в Фудхолле в часы работы Фудхолла и покидать Фудхолл по окончанию часов его работы.
5.5. При посещении Фудхолла Посетителям запрещается:
5.5.1. Совершать действия, которые угрожают жизни или здоровью граждан, могут причинить ущерб Фудхоллу и (или) вред имуществу собственника и Посетителей, включая арендаторов помещений, площадей и территорий Фудхолла.
5.5.2. Проносить (провозить) в Фудхолл холодное, огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и взрывные устройства, электрошоковые средства, баллончики (в том числе шумовые) с поражающим веществом, аэрозольные устройства (пистолеты), телескопические дубинки, отравляющие, радиоактивные, огнеопасные, пиротехнические, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные вещества и средства, бытовые газовые баллоны, а также иные представляющие угрозу для безопасности окружающих предметы, вещества и средства.
5.5.3. Проводить общественные или политические мероприятия, публичные — выставки, тематические встречи, творческие вечера и т. п.
5.5.4. Без согласования с Администрацией показывать шоу или спектакли.
5.5.5. Осуществлять фото- и видеосъёмку, за исключением «селфи» и фотоснимков в личных целях, осуществляемых с использованием мобильных телефонов и (или) любительских фотоаппаратов или видеокамер, вне пределов специально отведенных Администрацией Фудхолла мест, если при этом лицо, осуществляющее фото- и видеосъёмку, своими действиями не нарушает законодательство Российской Федерации, а также не создает неудобства другим Посетителям Фудхолла и не нарушает общественный порядок.
5.5.6. Употреблять наркотические и психотропные вещества.
5.5.7. Употреблять принесенные с собой пиво, алкогольную и спиртосодержащую продукцию, за исключением реализуемых в ресторанах, кафе и иных пунктах общественного питания Фудхолла и подлежащих употреблению исключительно в таких пунктах общественного питания.
5.5.8.  Находиться без одежды, с голым торсом или с внешним видом, выражающим явное неуважение к окружающим, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность.
5.5.9. Бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, спрыгивать с любой высоты, заходить в зоны ограниченного доступа, в том числе в служебные помещения, а также иные зоны ограниченного доступа, оформленные соответствующими информационными табло, знаками, указателями.
5.5.10. Сидеть на лестницах, ступеньках, порогах, полах, оградах.
5.5.11. Заходить в туалетные комнаты во время проведения там уборки.
5.5.12. Трогать, перемещать инвентарь, украшения, ёлочные игрушки, элементы декора Фудхолла любое электрическое оборудование, не предназначенное для игр и развлечений, проводимых в Фудхолле.
5.5.13. Заходить за ограждения мест проведения ремонтных или любых других видов работ.
5.5.14. Продавать и (или) демонстрировать, распространять порнографическую продукцию, продукцию экстремистского содержания.
5.5.15. Разводить костры, зажигать свечи или иным образом использовать открытый огонь.
5.5.16. оставлять сумки, вещи и иные предметы без присмотра (Администрация, Служба охраны вправе передать оставленные без присмотра вещи в ближайшее отделение полиции);
5.5.17. Разговаривать на повышенных тонах, употреблять нецензурные выражения, совершать действия, оскорбляющие честь и достоинство других Посетителей.
5.5.18. Включать громкую музыку, играть в настольные (в том числе шашки, шахматы, нарды и др.) и азартные игры (карты и др.).
5.5.19. Курить (включая кальяны, вейпы, курительные смеси, электронные сигареты и др.), принимать пищу в местах, не отведённых для указанных целей.
5.5.20. Оставлять детей без присмотра.
5.5.21. Приводить животных в Фудхолл, за исключением собак-поводырей для лиц с нарушениями зрения. Выгул собак по территории Фудхолла строго воспрещен. В случае загрязнения животным территории Фудхолла, владелец животного обязан убрать загрязнение.
5.5.22. Заниматься бродяжничеством и (или) попрошайничеством, гаданием, приставать к Посетителям с навязыванием всевозможного рода услуг и т. д.
5.5.23. Кататься и/или перемещать иным способом, оставлять на территории Фудхолла велосипеды, скейтборды, самокаты, электросамокаты, гироскутеры и иные приспособления для передвижения (за исключением средств для передвижения маломобильных лиц населения).
5.5.24. Использовать радиоуправляемую технику (машины, вертолёты, квадрокоптеры и др.).
5.5.25. Предпринимать попытки неправомерного проникновения и (или) нахождения в Зоне ограниченного доступа.
5.5.26. Проводить богослужения, другие религиозные обряды и церемонии.

6. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Посетитель имеет право:
6.1. Находиться в свободной зоне территории Фудхолла в его часы работы при условии соблюдения настоящих Правил, а также требований законодательства Российской Федерации и правил арендаторов/субарендаторов помещений Фудхолла.
6.2. Являясь потребителем, в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», получать от арендаторов помещений, площадей и территорий Фудхолла, осуществляющих деятельность по продаже товаров, выполнению работ (оказанию услуг), полную и достоверную информацию о работе магазинов, пунктов общественного питания и иных торговых точек Фудхолла, реализуемых ими товарах (работах, услугах).
6.3. Осуществлять фото- и видеосъёмку для личных целей, не связанных с коммерческими или иными профессиональными целями, в том числе «селфи», если при этом лицо своими действиями не нарушает законодательство Российской Федерации, а также не создает неудобства другим Посетителям Фудхолла и не нарушает общественный порядок.
6.4. Пребывание детей до 14 лет разрешено в Фудхолле только в сопровождении взрослых. Служба охраны имеет право не допускать на территорию Фудхолла детей младше 14 лет без сопровождения взрослых.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Посетитель обязан:
7.1. Перед посещением Фудхолла самостоятельно и подробно ознакомиться с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещёнными на информационных стендах (вывесках) или на официальном сайте в сети Интернет по адресу:  https://eatarena.ru, регулирующими правила поведения при нахождении в Фудхолле.
7.2. Соблюдать настоящие Правила, включая приложения к ним, а также изменения и (или) дополнения к настоящим Правилам.
7.3. Соблюдать установленные требования пожарной, антитеррористической, общественной, санитарной, эпидемиологической безопасности и иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в сфере обеспечения безопасности.
7.4. Вести себя уважительно по отношению к окружающим.
7.5. Бережно относиться к имуществу собственника и других Посетителей, в том числе арендаторов Фудхолла, а также прочему имуществу, находящемуся на территории Фудхолла.
7.6. Использовать по назначению санитарно-техническое оборудование и фурнитуру, установленные в общественных туалетах и иных местах общего пользования.
7.7. Проявлять разумную осторожность при пользовании лифтами и эскалаторами (если таковые имеются), хождении по мокрому полу и иным покрытиям.
7.8. Уважительно относиться к работникам Администрации Фудхолла, Службе охраны, выполнять их законные указания и требования.
7.9. Незамедлительно сообщать любому из работников Администрации, Службы охраны об обнаружении задымления или пожара, а также о случаях обнаружения подозрительных вещей и предметов.
7.10. В целях обеспечения безопасности и антитеррористической защищённости всех лиц, находящихся в Фудхолле, выполнять требования Службы охраны, направленные на проведение проверки наличия запрещённых к проносу в Фудхолле предметов (веществ, средств) иным способом. Невыполнение Посетителями настоящего пункта Правил является основанием для отказа в посещении (не допуска) их в Фудхолл.
7.11. По просьбе работников Службы охраны, предъявлять к осмотру сумки, чемоданы, коробки и другие предметы. Невыполнение Посетителем указанного условия является основанием для отказа в допуске в Фудхолл.
7.12. Соблюдать соответствующие закону и настоящим Правилам требования Администрации, работников Службы охраны.
7.13. Незамедлительно покинуть территорию Фудхолла в случае предъявления такого требования Администрацией, работниками Службы охраны.
7.14. Парковать транспортные средства на Паркинге в соответствии с порядком пользования Паркингом.
7.15. Соблюдать требования действующего законодательства, настоящие Правила, а также правила, устанавливаемые для Посетителей арендаторами Фудхолла и иными третьими лицами при ведении ими деятельности на территории Фудхолла.

8. СИСТЕМА ОПОВЕЩЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
8.1. Фудхолл оборудован системой местного оповещения. Сообщения по системе громкой связи передаются из главной диспетчерской.
8.2. Передавать какие-либо сообщения по системе местного оповещения вправе только диспетчеры диспетчерской службы и должностные лица, определённые (назначенные) Администрацией Объекта.
8.3. По системе оповещения (громкой связи) передаются сообщения:
8.3.1. О поиске лиц, у которых потерялись дети при посещении Фудхолла.
8.3.2. Связанные с безопасностью Посетителей Фудхолла, а именно:
— О необходимости срочной эвакуации.
— Об угрозе совершения террористического акта или возникновения чрезвычайной ситуации.
8.3.4. Другие срочные сообщения чрезвычайного характера.
8.4. По системе оповещения (громкой связи) могут передаваться рекламные сообщения о деятельности арендаторов помещений, площадей, территорий Фудхолла, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ и (или) оказание услуг, а также иные рекламные сообщения. Содержание и частота повторения таких рекламных сообщений подлежат предварительному письменному согласованию с Администрацией.
8.5. В остальное время, когда Фудхолл открыт для свободного доступа Посетителей, и при отсутствии необходимости передачи вышеуказанных сообщений, по системе оповещения (громкой связи) могут передаваться музыкальные произведения.

9. ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ
9.1. В случае потери или нахождения (обнаружения) какого-либо предмета, оставленного неизвестным лицом, Посетителям необходимо обратиться к сотрудникам Службы охраны или Администрации или позвонить по телефону 8−499−555−72−55 в часы работы Фудхолла.
9.2. Сотрудники Службы охраны вправе вскрыть и осмотреть содержимое найденных предметов или пригласить сотрудников полиции в указанных целях.
9.3. При явке Посетителя за забытой вещью Администрация возвращает ее Посетителю при условии предварительного получения от Посетителя правильного описания вещи. До передачи забытой вещи её владельцу составляется акт, фиксирующий такую передачу, в котором в обязательном порядке указываются паспортные данные Посетителя.
9.4. Если никто не явится за найденной вещью в течение одного месяца, Администрация оставляет за собой право передать её на утилизацию, в том числе путем его помещения в контейнер для сбора мусора (при этом стоимость утилизированного имущества владельцу не возмещается).

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ
10.1. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил, в результате чего их действиями (бездействием) был причинён имущественный вред Фудхоллу, собственнику Объекта, сотрудникам (работникам) Общества, сотрудникам (работникам) Арендатора и (или) другим Посетителям, могут быть привлечены к гражданской ответственности в целях возмещения причинённых убытков в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Посетители, нарушившие требования настоящих Правил и в действиях которых усматриваются признаки административного правонарушения или уголовного преступления, привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. По факту нарушения настоящих Правил сотрудниками Службы охраны составляется соответствующий акт. Вышеуказанный акт является документом фиксирующего характера. Составленные акты хранятся в Администрации Фудхолла.
10.4. Администрация вправе принимать все законные меры, направленные на привлечение виновных лиц к соответствующей гражданско-правовой (материальной), административной и/или уголовной ответственности.

11. ПРИЛОЖЕНИЯ
11.1. Приложение № 1 — Рекомендации по действиям посетителей при возникновении чрезвычайной ситуации.
11.2. Приложение № 2 — Правила пользования пассажирским лифтом.
11.3. Приложение № 3 — Правила пользования эскалатором/траволатором.


Приложение № 1
к Правилам для посетителей Фудхолла «ИТ АРЕНА»

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДЕЙСТВИЯМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ

1. Для предотвращения возможного террористического акта или уменьшения его последствий необходимо соблюдать следующие меры предосторожности (общие рекомендации):
1.1. Не трогать бесхозные и подозрительные предметы (пакеты, сумки, коробки и т. д.).
1.2. Не предпринимать самостоятельных действий в отношении бесхозных или подозрительных предметов, которые могут оказаться взрывными устройствами.
1.3. Сообщить о бесхозных или подозрительных предметах сотруднику Администрации, привлечённой частной охранной организации или сотрудникам полиции.
1.4. По указанию сотрудника Администрации, привлечённой частной охранной организации покинуть место обнаружения бесхозного или подозрительного предмета, при необходимости покинуть Фудхолл.

2. Если вы попали в перестрелку (стали свидетелем нападения на Объект):
2.1. Сразу же лягте на пол и осмотритесь, выберите ближайшее укрытие и проберитесь к нему, не поднимаясь в полный рост. Укрытием могут служить выступы помещений, бетонные опоры (колонны).
2.2. Примите меры по спасению детей, при необходимости прикройте их своим телом.
2.3. не предпринимайте действий, которые могут стимулировать агрессию участников перестрелки (нападения) и причинению ущерба, вреда.
2.4. Дождитесь окончания перестрелки (нападения).
2.5. По возможности сообщите о происшедшем сотрудникам полиции.
2.6. Если вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим вы предотвратите дополнительную потерю крови.

3. Если вы оказались в заложниках:
3.1. Не предпринимайте действий, которые могут вызвать агрессию у преступников, спровоцировать их к применению оружия, подвергающих угрозе жизнь и здоровье заложников.
3.2. Переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе.
3.3. Выполняйте требования преступников, не возражайте им, не рискуйте жизнью своей и окружающих, не допускайте истерики и паники.
3.4. Прежде чем что-либо сделать, спрашивайте разрешения (сесть, встать, попить, сходить в туалет).  
3.5. Не выражайте свое неудовольствие, воздержитесь от резких движений, криков, стонов.
3.6. При угрозе применения преступниками оружия ложитесь на живот, защищая голову руками, дальше от окон, застеклённых дверей, проходов, лестниц.
3.7. Если произошёл взрыв, примите меры к недопущению пожара и паники, окажите первую медицинскую помощь пострадавшим.
3.8. Постарайтесь запомнить приметы преступников и сообщите их прибывшим сотрудникам спецслужб.

При вашем освобождении:
4.1. Лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь.
4.2. Держитесь, по возможности, подальше от проёмов дверей, окон.
4.3. Ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как вас могут принять за преступников.

В случае возникновения чрезвычайной ситуации — пожара, стихийного бедствия, задымления, катастрофы техногенного характера, угрозы совершения террористического акта и т. п.:
5.1. Hе создавайте панику.
5.2. Выполняйте указания Администрации, работников привлечённой частной охранной организации.
5.3. По указанию Администрации, работников привлечённой частной охранной организации или при подаче сигнала тревоги, переданного по системе оповещения, покиньте пункты общественного питания, санузлы и другие помещения Фудхолла, выйдите на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы.
5.4. Покидая Фудхолл, соблюдайте спокойствие, не бегайте, не создавайте давки в проходах и на лестничных маршах, держитесь за поручни, не пользуйтесь лифтами.
5.5. Взрослые Посетители должны обеспечить безопасную эвакуацию детей.
5.6. Схемы эвакуации размещены на стенах территории Фудхолла.


Приложение № 2
к Правилам для посетителей Фудхолла «ИТ АРЕНА»

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПАССАЖИРСКИМ ЛИФТОМ

1. Пассажирский лифт является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение Правил пользования пассажирским лифтом может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители Фудхолла, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжелой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т. д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться пассажирским лифтом.
3. ИНСТРУКЦИЯ
3.1. Для вызова кабины нажмите кнопку вызывного аппарата. Если вызов принят, кнопка остается в нажатом положении или загорится индикатор.
3.2. После автоматического открывания дверей убедитесь, что кабина находится перед Вами.
3.3. Войдя в кабину, нажмите кнопку нужного Вам этажа, после чего двери закроются автоматически, и кабина придет в движение.
3.4. Если двери закрылись после нажатия кнопки нужного этажа, а кабина не пришла в движение, для открытия дверей нажмите кнопку этажа, на котором находится кабина или кнопку «◄║►» (при ее наличии) или кнопку «ДВЕРИ», при этом двери автоматически откроются для выхода.
3.5. Для вызова технического персонала нажмите кнопку «» и сообщите необходимую информацию диспетчеру и выполняйте его указания. Кнопка «◄║►» служит для открывания и удерживания двери в открытом состоянии.
3.6. При движении вниз и вверх кабина лифта может останавливаться на промежуточных этажах для посадки других пассажиров.
3.7. Перевозка в пассажирских лифтах крупногабаритных грузов, сумок, превышающих параметры: 40 см в длину, 25 см в ширину, 40 см в высоту не допускается, за исключением пассажирских лифтов, имеющих специальные обозначения.
3.8. Если с Вами дети, ПОМНИТЕ: в лифт первым входит взрослый, потом ребенок; при выходе из лифта первыми выходят дети. Если ребенок в коляске, то ПРИ ВХОДЕ и ВЫХОДЕ БЕРИТЕ РЕБЕНКА НА РУКИ.
3.9. ВНИМАНИЕ! При остановке кабины пассажирского лифта между этажами не пытайтесь самостоятельно выйти из неё — ЭТО ОПАСНО! Нажмите кнопку ««, сообщите о случившемся диспетчеру и выполняйте его указания.
4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Пользоваться лифтом детям дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
4.2. Пользоваться лифтом при пожаре, землетрясении.
4.3. Пользоваться лифтом, если кабина задымлена или ощущается запах гари.
4.4. Открывать вручную двери лифтовой шахты или кабины лифта, пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся между этажами кабину лифта — это ОПАСНО для жизни.
4.5. Курить в кабине лифта, перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и ядовитые грузы.
4.6. Проникать в шахту и приямок лифта.
4.7. Перегружать лифт.
4.8. Завозить тележки в кабину панорамного лифта (лифта, имеющего остекление).
4.9. Задерживать двери кабины при посадке и высадке.
5. В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на пассажирском лифте, следует незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников Администрации, Службы охраны или иному работнику Фудхолла.
6. Обо всех случаях нарушения Правил пользования пассажирским лифтом просьба срочно информировать Администрацию Фудхолла.
7. Ответственность собственника Фудхолла за причинение вреда Посетителям Фудхолла в результате аварии на лифте застрахована.


Приложение № 3
к Правилам для посетителей Фудхолла «ИТ АРЕНА»

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭСКАЛАТОРОМ/ТРАВОЛАТОРОМ

1. Эскалатор/траволатор являются техническими средствами, пользование которыми представляет собой повышенную опасность. Нарушение Правил пользования эскалатором/траволатором может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители Фудхолла, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжелой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т. д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться эскалатором/траволатором.
3. При нахождении на эскалаторе/траволаторе НЕОБХОДИМО:
3.1. Стоять справа, лицом по направлению движения, держась за поручень.
3.2. Быть внимательным при сходе с эскалатора/траволатора, готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе, поднимать сумки-тележки и иные предметы, а также полы длинной одежды во избежание их попадания в движущееся полотно или под поручень эскалатора/траволатора. Следует с осторожностью пользоваться эскалатором/траволатором на каблуках, шпильках поскольку возможно их защемление между элементами конструкций.
3.3. Детей до 7 лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 лет следует держать за руку. Следить, чтобы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а также иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и (или) на нем, не попали на полотно эскалатора/траволатора, под поручень эскалатора/траволатора, в зазор между полотном эскалатора/траволатора и балюстрадой и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора/траволатора.
3.4. Внимательно следить за детьми, а также не оставлять детей без присмотра на эскалаторе/траволаторе и (или) возле них. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора/траволатора на следующем верхнем этаже и поручнем эскалатора/траволатора.
4. При нахождении на эскалаторе/траволаторе ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Любым образом касаться неподвижных частей эскалатора/траволатора.
4.2. Ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, коляски, тару, посуду, а также любые иные предметы на ступени и (или) или поручни эскалатора/траволатора.
4.3. Прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги, игрушки, одежду, а также любые иные предметы в полотно эскалатора/траволатора, под поручень эскалатора/траволатора, в зазор между полотном эскалатора/траволатора и балюстрадой, и (или) в гребёнку при сходе с эскалатора/траволатора.
4.4. Ложиться, садиться или облокачиваться на поручень эскалатора/траволатора.
4.5. Сидеть на ступенях эскалатора/траволатора.
4.6. Оставлять детей без присмотра на эскалаторе/траволаторе, при заходе на него или выходе.
4.7. Бежать по эскалатору/траволатору.
4.8. Двигаться навстречу движению эскалатора/траволатора.
4.9. Заступать за ограничительную линию эскалатора/траволатора.
4.10. Перевозить на эскалаторе/траволаторе ручные тележки, используемые в торговых залах магазинов.
4.11. Перевозить на эскалаторе/траволаторе детские коляски и коляски с детьми.
4.12. Входить на неработающий, ограждённый эскалатор/траволатор.
5. В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на эскалаторе/траволаторе, необходимо незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников Администрации, Службы охраны или иному работнику Фудхолла.
6. По возможности, нажать кнопку эскалатора/траволатора, предназначенную для их остановки в экстренных случаях. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил просьба срочно информировать Администрацию, Службу охраны.
7. Ответственность собственника Фудхолла за причинение вреда Посетителям Фудхолла в результате аварии на эскалаторе/траволаторе застрахована.